Algemene Voorwaarden
Transparante afspraken voor een premium resultaat bij Twilight Gleam AutoSpa.
Welkom bij de juridische kaders van onze dienstverlening. Waarom zijn deze regels er eigenlijk? Omdat we geloven dat een kristalheldere verstandhouding de basis vormt voor het vakmanschap dat u van ons gewend bent in Goirle. Bij Twilight Gleam AutoSpa streven we naar perfectie, maar we weten ook dat goede afspraken goede vrienden maken.
1. Definities
In deze voorwaarden verstaan we onder 'de Studio' Twilight Gleam AutoSpa, gevestigd aan de Spoorbaan 8 te Goirle. De 'Klant' bent u: degene die ons toevertrouwt met de zorg voor hun voertuig. Of u nu komt voor een simpele exterior wash of een volledige keramische coating, deze regels zijn van toepassing op elke interactie.
Aansprakelijkheid
We zijn trots op onze precisie. Weet u dat onze specialisten elk paneel controleren voor aanvang? Hoewel we met de hoogste zorg werken, is Twilight Gleam AutoSpa niet aansprakelijk voor indirecte schade of mechanische defecten die buiten onze directe invloedssfeer vallen.
Annuleringen
Kwaliteit kost tijd. We reserveren onze studio specifiek voor uw wagen. Wilt u een afspraak wijzigen? Doe dit dan minimaal 24 uur van tevoren om kosten te voorkomen. Wel zo eerlijk voor onze andere klanten.
Betaling
Contant of pin direct na voltooiing van onze magie.
Locatie
Uitvoering in onze studio in Goirle.
2. Uitvoering van de Dienst
We beloven geen wonderen, we leveren vakmanschap. De staat van de lak bij binnenkomst bepaalt het eindresultaat. Heeft u verborgen defecten of eerdere lakreparaties? Meld het ons. Vertrouwen begint bij eerlijkheid over de historie van uw auto.
Onze keramische coatings vereisen een specifieke uithardingstijd. Wist u dat de chemische structuur pas na 48 uur volledige hardheid bereikt? Wij adviseren u hierover bij oplevering.
3. Klachten & Garantie
Niet 100% tevreden? Laat het ons binnen 48 uur weten. We zijn pas klaar als de glans overeenkomt met uw verwachting en onze standaard. Op onze premium wax- en polijstbehandelingen hanteren we een tevredenheidsgarantie die passend is voor luxe autodetailing.
Heeft u vragen over deze voorwaarden? Neem gerust contact op via [email protected] of bel naar +3197007567837. We staan u graag te woord.